سياسة الخصوصية

نظرة عامة

Kales Vehicle شركة متخصصة في تصنيع وتصدير المقطورات التجارية الثقيلة، ويقع مقرها في مقاطعة Liangshan، Shandong، China.

موقعنا الإلكتروني هو www.kalestruck.com. نصمم ونصدر أنصاف المقطورات المنخفضة، والمقطورات القلابة، والمقطورات السطحية، والمقطورات الصهريجية، وصهاريج الوقود، وصهاريج المساحيق، ومعدات النقل ذات الصلة إلى أسواق أفريقيا وأمريكا اللاتينية وآسيا الوسطى والشرق الأوسط.

1. المعلومات التي تقدمها مباشرةً

عند التواصل معنا عبر نموذج الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو قنوات الأعمال الأخرى، قد نجمع اسمك واسم شركتك ومسمّاك الوظيفي وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك وتفاصيل استفسارك ومعلومات الشحن ومتطلبات الشهادات.

تساعدنا هذه المعلومات في إعداد عروض الأسعار والفواتير الأولية والمواصفات الفنية ومستندات التصدير.

2. البيانات التي تُجمع تلقائيًا

مثل معظم المواقع الإلكترونية، نجمع بيانات فنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وطراز الجهاز وتفضيل اللغة والصفحات التي تمت مشاهدتها وملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتذكر الإعدادات وتحسين أداء الموقع.

إذا علّقت على مدونتنا، فقد نجمع عنوان IP الخاص بك وسلسلة وكيل المستخدم لمنع الرسائل المزعجة.

3. تحميل الوسائط

إذا حمّلت صورًا لسيناريو نقل أو لمراجعة مشروع، فتجنب الملفات التي تتضمن بيانات موقع GPS مضمّنة. وقد يتمكن الزوار من تنزيل البيانات الوصفية العامة للصور.

4. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتقديم عروض الأسعار والرسومات وعمليات الفحص عبر الفيديو ومعالجة الطلبات وتنسيق الخدمات اللوجستية ومستندات الجمارك وملفات الامتثال وتحديثات الإنتاج ودعم ما بعد البيع.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها في تسويق غير ذي صلة من دون موافقة صريحة.

5. الجهات التي نشارك بياناتك معها

قد نشارك المعلومات الضرورية مع شركاء الخدمات اللوجستية الموثوقين ووكلاء الشحن وخطوط الشحن ومعالجي المدفوعات ومزودي خدمات اكتشاف الرسائل المزعجة والجهات الرسمية أو هيئات إصدار الشهادات عند الحاجة.

يجب على الأطراف الثالثة استخدام المعلومات لغرض الأعمال المحدد فقط.

6. الاحتفاظ بالبيانات

قد نحتفظ بالاستفسارات والتعليقات لدعم التواصل المستقبلي. ونحتفظ بمعلومات الحساب والطلب حسب الحاجة لأغراض الضمان ودعم ما بعد البيع والضرائب والتجارة والامتثال القانوني.

يمكنك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بها.

7. حقوقك

بحسب الولاية القضائية التي تنطبق عليك، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، أو سحب موافقتك، أو الاعتراض على عمليات معالجة معينة. تواصل مع jennylee@kalestruck.com لممارسة هذه الحقوق.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

نظرًا إلى أن KALES تخدم مشترين حول العالم، قد تُنقل بياناتك إلى بلدان خارج بلد إقامتك، ومنها China، أو تُعالج فيها. ونستخدم ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو السوقية. وسيتم نشر أحدث نسخة هنا مع تاريخ مراجعة محدّث.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، فتواصل مع ممثل حماية البيانات لدينا.