Conditions générales

1. Introduction

Ces Conditions générales régissent l'utilisation de www.kalestruck.com et toute relation commerciale entre vous et Shandong Kales Vehicle Co., Ltd., fabricant chinois de semi-remorques lourdes basé à Liangshan, Shandong, Chine.

KALES conçoit et exporte des semi-remorques personnalisées : surbaissées, citernes ADR, citernes ciment, bennes et semi-remorques à rideaux pour clients en Afrique, Amérique latine, Moyen-Orient et Asie du Sud-Est.

En demandant un devis, envoyant une demande, signant un accord d'achat ou utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions dans leur intégralité.

2. Utilisation du site

Le site est fourni à des fins informatives et commerciales. Informations techniques, images et prix en ligne ne sont pas contraignants sauf confirmation officielle écrite.

Tout devis doit être confirmé par facture proforma ou email écrit.

3. Devis et factures proforma

Les devis initiaux sont des estimations valables 7 jours ouvrables sauf mention contraire. Prix final, spécifications, Incoterms, délai et paiement sont définis uniquement dans la facture proforma.

Toute modification après commande peut affecter prix et calendrier de livraison.

4. Commandes et paiements

Une commande est confirmée uniquement après acompte et acceptation écrite de la facture proforma. KALES peut refuser une commande pour raisons légales, logistiques ou de risque crédit.

Les paiements sont généralement en USD par virement bancaire, PayPal avec frais ou autre méthode convenue par écrit. Les produits personnalisés ne sont pas retournables sauf défaut de fabrication vérifié.

5. Production, inspection et livraison

La production commence après réception de l'acompte. KALES peut fournir une inspection vidéo avant expédition et le client peut organiser une inspection tierce à ses frais.

La livraison peut être affectée par retards d'approbation technique, disponibilité des composants, congestion portuaire, sanctions, pandémies ou force majeure. Les expéditions partent normalement du port de Qingdao sauf accord contraire.

6. Certifications et conformité

Les semi-remorques lourdes sont produites selon les normes chinoises de fabrication. Les citernes pour matières dangereuses sont construites selon ADR uniquement si cela est expressément indiqué dans la facture proforma.

KALES n'est pas responsable des non-conformités réglementaires au pays de destination si le client ne fournit pas les exigences techniques, légales ou de sécurité avant production.

7. Propriété intellectuelle

Contenus du site, designs, plans, photos, logos et documentation technique appartiennent à KALES. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans consentement écrit préalable est interdite.

8. Limitation de responsabilité

KALES n'est pas responsable des dommages indirects, incidents ou consécutifs, pertes de profits, interruptions d'activité, retards douaniers, droits locaux, échec de conformité au pays de destination ou dommages pendant transport après livraison selon l'Incoterm convenu.

La responsabilité totale liée à une commande ne dépassera pas le montant payé par le client pour cette commande.

9. Loi applicable et règlement des litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine. Les litiges doivent d'abord être traités par négociation de bonne foi.

Si aucune solution amiable n'est trouvée sous 30 jours, le litige sera définitivement réglé selon les règles d'arbitrage CIETAC à Pékin, Chine.

10. Modifications

KALES peut mettre à jour ces Conditions à tout moment pour refléter des changements opérationnels, légaux ou de marché. Les conditions révisées prennent effet dès publication sur www.kalestruck.com.

11. Contact

Pour toute question sur ces Conditions, devis ou commandes de semi-remorques lourdes depuis la Chine, contactez KALES directement.