Política de privacidad

Kales Vehicle es fabricante y exportador profesional de remolques comerciales pesados con sede en Liangshan, Shandong, China.

Nuestro sitio es www.kalestruck.com. Diseñamos y exportamos semirremolques lowbed, volquetes, plataformas, cisternas, cisternas de combustible, cementeras y equipos de transporte a África, América Latina, Asia Central y Oriente Medio.

1. Información que nos proporciona directamente

Cuando nos contacta por formulario, correo, WhatsApp u otros canales comerciales, podemos recopilar nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, país, detalles de consulta, datos de envío y requisitos de certificación.

Esta información nos ayuda a preparar cotizaciones, facturas proforma, especificaciones técnicas y documentos de exportación.

2. Datos recopilados automáticamente

Como la mayoría de sitios web, recopilamos datos técnicos como IP, navegador, dispositivo, idioma, páginas vistas y cookies para recordar preferencias y mejorar el rendimiento.

Si comenta en el blog, podemos recopilar IP y agente de usuario para prevenir spam.

3. Carga de medios

Si sube imágenes para revisar un proyecto o escenario de transporte, evite archivos con datos GPS incrustados. Los metadatos de imágenes públicas pueden ser descargables.

4. Uso de la información

Usamos sus datos para cotizaciones, planos, inspecciones por video, procesamiento de pedidos, logística internacional, documentos aduaneros, archivos de cumplimiento, actualizaciones de producción y soporte posventa.

No vendemos datos personales ni los usamos para marketing no relacionado sin consentimiento explícito.

5. Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir información necesaria con socios logísticos, agentes de carga, navieras, procesadores de pago, servicios antispam, autoridades o entidades certificadoras cuando sea necesario.

Los terceros deben usar la información solo para el propósito comercial indicado.

6. Retención de datos

Las consultas y comentarios pueden conservarse para futuras comunicaciones. La información de cuenta y pedidos se conserva para garantía, posventa, impuestos, comercio y cumplimiento legal.

Puede solicitar eliminación de datos, sujeta a obligaciones legales de conservación.

7. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, retiro de consentimiento u oposición a ciertos tratamientos. Escríbanos a jennylee@kalestruck.com.

8. Transferencias internacionales

Como KALES atiende compradores globales, sus datos pueden transferirse o procesarse fuera de su país, incluso en China. Aplicamos medidas razonables para proteger la información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios operativos, legales o de mercado. La versión más reciente se publicará aquí con fecha de revisión actualizada.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de datos personales, contacte a nuestro representante de protección de datos.