Términos y condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de www.kalestruck.com y cualquier relación comercial entre usted y Shandong Kales Vehicle Co., Ltd., fabricante chino de semirremolques pesados con sede en Liangshan, Shandong, China.

KALES diseña y exporta semirremolques personalizados como lowbeds, cisternas ADR, cementeras, volquetes y curtain side para clientes en África, América Latina, Oriente Medio y Sudeste Asiático.

Al solicitar cotización, enviar consulta, firmar acuerdo de compra o usar nuestros servicios, acepta estos Términos en su totalidad.

2. Uso del sitio web

El sitio se ofrece con fines informativos y comerciales. La información técnica, imágenes y precios en línea no son vinculantes salvo confirmación oficial por escrito.

Toda cotización debe confirmarse mediante Factura Proforma o correo escrito.

3. Cotizaciones y facturas proforma

Las cotizaciones iniciales son estimaciones válidas por 7 días hábiles salvo indicación distinta. Precio final, especificaciones, Incoterms, plazo y pago se definen únicamente en la Factura Proforma.

Cambios posteriores al pedido pueden afectar precio y cronograma de entrega.

4. Pedidos y pagos

El pedido se confirma solo después del anticipo y aceptación escrita de la Factura Proforma. KALES puede rechazar pedidos por riesgos legales, logísticos o crediticios.

Los pagos suelen realizarse en USD por transferencia bancaria, PayPal con recargo u otro método acordado por escrito. Los productos personalizados no son retornables salvo defecto de fabricación verificado.

5. Producción, inspección y entrega

La producción inicia tras recibir el anticipo. KALES puede ofrecer inspección por video antes del embarque y el cliente puede organizar inspección de terceros por su cuenta.

La entrega puede afectarse por demoras de aprobación técnica, disponibilidad de componentes, congestión portuaria, sanciones, pandemias o fuerza mayor. Los embarques normalmente salen del puerto de Qingdao salvo acuerdo distinto.

6. Certificaciones y cumplimiento

Los semirremolques pesados se fabrican según normas chinas de manufactura. Las cisternas para materiales peligrosos se construyen bajo ADR solo cuando se especifica expresamente en la Factura Proforma.

KALES no responde por incumplimientos regulatorios en destino si el cliente no entrega requisitos técnicos, legales o de seguridad antes de producción.

7. Propiedad intelectual

Contenido del sitio, diseños, planos, fotos, logotipos y documentación técnica pertenecen a KALES. Se prohíbe reproducción, distribución o uso comercial sin consentimiento escrito previo.

8. Limitación de responsabilidad

KALES no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes, lucro cesante, interrupción de negocio, demoras aduaneras, aranceles, incumplimiento normativo en destino o daños durante transporte después de la entrega bajo el Incoterm acordado.

La responsabilidad total por cualquier pedido no excederá el importe pagado por el cliente por ese pedido.

9. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Las disputas deben resolverse primero mediante negociación de buena fe.

Si no hay acuerdo en 30 días, la disputa se resolverá finalmente bajo las reglas de arbitraje CIETAC en Pekín, China.

10. Modificaciones

KALES puede actualizar estos Términos en cualquier momento por cambios operativos, legales o de mercado. Los términos revisados entran en vigor al publicarse en www.kalestruck.com.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, cotizaciones o pedidos de semirremolques pesados desde China, contacte directamente a KALES.